EBER - 全通路体验

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无缝体验并非奢侈

全通路体验就是客户最新的期望

客户希望所有购买体验都是轻松和方便的。无论他们是想在实体店还是在舒适的梳化上兑换奖励 – 他们都可以做到。

Eber 的客户忠诚度软件系统可与你的客户接触点进行连接。我们倾向于与你的 POS 软件系统和网上商店平台合作。会员可经由手机应程式和网站登入到他们的会员页面

我们的服务

全通路体验

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适用于实体店的 StoreApp

Eber 在实体店的会员制度和忠诚度解决方案上提供了多种选择。其中最简单的方法是使用我们的原生应用程式,称为 Eber StoreApp,会员可以从Apple AppStore 和 Google PlayStore获得。实体店可以经这个应用程式执行所有操作。如注册,奖励兑换和会员验证等。

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与POS连结

Eber 已经与不同类型的 POS 系统连结,如 Revel,Lightspeed,Vend,Shopify POS 和 Storehub 等。所有以 Windows 为主的 POS 系统都可以轻松与 Eber 连结。如果企业拥有内部的 POS 系统,Eber 可以开放 API 使你的团队能够与 Eber连结。

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网页小工具

Eber 的 Web App 可能是你会员制度计划的一个主要接触点。它为你的顾客提供了一种无缝体验,让他们能够掌握您的计划并与其一起行动,例如查看他们的积分、奖励和历史纪录等。使用几行简单的Javascript,你就可以将这些网页小工具合并到您的网站中。

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与网上商店连结

Eber 还与多个电子商务和购物车软件平台——Shopify、WooCommerce、Magento 和 OpenCart 等连结。我们开放的 API 还使您的团队可以轻松连结到任何其他电子商务软件。

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全通路帐户

无论您的客户在线上抑或线下购物,他们的积分都将被计入积分系统内,并且积分将会计入同一个帐户内,因为此计分过程将会由系统自动完成。 Eber 将使用客户的详细信息(例如电子邮件和手机号码)来匹配客户。客户不必做任何事情。

交叉推广

当会员制度涉及到奖励时,你就需要决定兑换流程应在线上抑或线下执行,并因而设置您的奖励计划和细节。例如,如果您只开设了一家全新的网上商店,你的客户便会希望你能提供更诱人的网上商店奖励。

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连结其他第三方平台

你的企業也可能與不同的線上平台合作,例如市場或餐廳訂購/預訂平台。 我們希望能把這些數據和資料都與你的 Eber CRM 中的適當購物者聯繫起來。 我們傾向於已經連結的一些平台例如 Oddle、Mobi2go、Chope、Weeloy 以及可以導出交易詳細信息的任何平台。

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集中所有消费者数据有一个平台​

由于您所有的消费者信息都集中在一个地方,您不必担心消费者的详细信息丢失。包括这些信息; 购买记录和反馈。而最重要的一点是,您可以在保存信息的同一个地方与他们互动。

我们的工作

Eber : 解决方案​